1．我们可以保证送到您手中的绿植花卉是新鲜的，并且品质优良；

2.由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中，所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，希望您能谅解；

3.由于绿植是不易运输的产品，如果在您要求送达的时间内，收货人不在您所提供的地址，或者我们根本无法联系，或者拒收。我们可根据情况决定是否再次递送；

关于礼品

我们保证：顾客在我们网上选择的礼品与实际收到的产品完全一致！

因为我们的礼品主要采用第三方（邮局或快递公司）配送，因此您选择选择的礼品基本上可以送往全球各地。