2010年情人节和春节新年即将来到，首先，爱花族全体工作人员祝愿广大新老客户情人节快乐，新年快乐！幸福平安，合家欢乐！

情人节鲜花礼品火热订购中。

2010年情人节是正月初一，和春节合并在一起，这样罕见的一次大节重叠，非常特殊，所以爱花族做了一些相应的调整，请广大情人节送花客户关注。

经常买花的客户可能很清楚，鲜花的节日性很强，情人节期间是全面最繁忙的节日，花族网积累了多年的情人节送花经验，为数万客户配送过情人节鲜花礼品订单。

为确保2010年情人节鲜花预订客户的情人节鲜花能及时高质量的配送，特作如下温馨提醒：

1，情人节鲜花预定：由于2月14日是正月初一，受到昆明情人节鲜花市场供求关系的影响，情人节春节期间（2-6日至2-18日）花材价格将会持续上涨，可能一些地方还会出现花材短缺、人手不够的情况。

所以花族网希望消费者能够提前预订情人节鲜花，这样我们好及时提早预订花材，控制花材进货价格，并提前安排人手及送花线路，最大限度的降低成本，让利给广大消费者。

花族网郑重承诺：越早预订价格越优惠，越早预订，优先配送。

特别提醒：由于情人节是大年初一，各大快递公司休假过年以及航空运输鲜花花材成本大幅增加的影响，爱花族将大幅提高在2月12日～18日之间（包括12日和18日）配送的鲜花订单价格，建议大家把情人节鲜花提前到2月12日之前，也就是腊月29日之前完成送花，这样既在年前办好事情，又很省钱。

订单配送时间为2月12日～18日之间的订单，爱花族将尽量积极配送，如有已经付款的配送不过来的鲜花订单，统一节后（2月19日正月初六）一起办理退款手续，请下单前关注爱花族相关情人节订花公告。

2，情人节鲜花预定付款事宜：

情人节期间配送的鲜花需先付款，花族网将首先配送所有已确认并付款的订单，暂停先送花后付款服务。

同时，情人节鲜花配送期间，停止上门收款服务，您可以选择在线支付、银行汇款、ATM机转帐、支付宝、PAYPAL等付款方式。

情人节鲜花预定客户很多,我们不能一一对下单客户的付款进行跟单,请汇款成功客户及时短信或者电话通知我们汇款信息,我们确认收款后及时处理您的订单.以免导致因为订单饱和而送达不了您的订单.付款成功没有及时通知的订单我们有权不予安排派送.

3，情人节鲜花预定配送注意事项：

由于情人节鲜花预定客户井喷，花族网只承诺情人节期间，鲜花配送范围只包括所有的大中城市及部分县城，有些偏远郊区、乡镇村庄，均暂停配送，敬请谅解。

情人节鲜花配送当天，送花人员和配送线路需统筹安排，以保证及时、有效地将所有订单送到收花人手中！所以不承诺具体的送达时间，只承诺当日送达，广大客户可以通过在线自助查询订单状态。

情人节鲜花替代原则：情人节节日期间，鲜花需求量剧增，某些花材短缺是很常见的，如果您订购的花束中出现某种花材短缺时，我们将尽量在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、价值相同的替代原则代替，而对于主花短缺的现象，我们将在征求您的意见后进行处理。

4，情人节鲜花预定的订单处理：

情人节鲜花预定期间，由于花材\人手等限制，花族网将根据具体接单情况，随时限制接单量，随时有可能发布公告停止接单，以确保完成已经付款订单的配送质量。

    如果有订单信息修改，请广大用户提前一天修改，情人节鲜花配送当天，将停止修改订单，订单有任何问题，我们将及时和收货人协商处理。

5，情人节鲜花预定配送服务承诺：

花族网郑重承诺：情人节期间，保证鲜花的新鲜质量，尽最大可能的满足用户的送花时间。并提供24小时网上下单服务，在线客服接待时间为8：30～22：00；鲜花配送时间为早上8点至晚上10点。

最后，再次祝愿我们的消费者朋友情人节快乐，新春愉快，生活幸福。